Nytänkande Nöjesbokare

I Parks and Resorts ingår några av landets främsta upplevelseparker: Gröna Lund, Kolmården, Furuvik och Skara Sommarland. Tillsammans har vi roat och engagerat människor i 135 år och vi välkomnar nästan tre miljoner gäster årligen i våra parker.

Vi strävar efter att erbjuda världens bästa parkupplevelser. För att uppnå det investerar vi allt överskott i utveckling av utbud och kvalitet, så som nya miljöer, attraktioner, djurhägn och restauranger. En viktig del av verksamheten, utöver att leverera skratt och upplevelser, är forskningen och bevarandearbetet som bedrivs inom ramen för våra djurparker. Allt vi gör är tydligt förankrat i våra fyra värdeord: säkerhet, omtanke, upplevelse och effektivitet. Vi är ett familjeföretag som vill fortsätta att roa i generationer framöver. Med ett perspektiv som är så långsiktigt krävs att vi tar ansvar för den påverkan vår verksamhet har på omvärlden.

Varje gäst som besöker Parks and Resorts är en unik person med egna önskningar och förväntningar. Tillsammans med dina kollegor överträffar du deras högt ställda förväntningar och med en fingertoppskänsla och ett helhetstänkande kan du skapa en föreställning i världsklass för våra gäster, varje gång! Gästens resa till våra parker börjar många gånger med ett samtal till bokningen. Här önskar vi ge våra gäster den allra bästa möjliga service och information så att de på plats i våra parker kan få en upplevelse de sent ska glömma.

I denna roll kommer du att besvara samtal och mail, boka in upplevelser och ge svar på frågor om Parks and Resorts produkter och utbud. Tjänsten är placerad på Kolmårdens Djurpark men tillsammans arbetar bokningen som ett team mot våra parker Kolmårdens Djurpark (inklusive Vildmarkshotellet), Furuvik samt Skara Sommarland. Det är viktigt att varje samtal bemöts i världsklass, därför är det viktigt att du är flexibel och kan arbeta lika effektivt självständigt, som i grupp.

Vi söker dig som brinner för service, har god kommunikativ förmåga och kan behålla lugnet även då arbetstempot är högt. Du är intresserad och engagerad av kundinsikter och av behovsanalys för att förstå kundernas behov och önskemål. Du har ett lösningsfokuserat förhållningssätt, är kreativ och uppvisar stort engagemang för att skräddarsy upplevelser i världsklass. Du har minst 2-3 års erfarenhet av försäljning, intresse för affärer samt att göra avslut. Du har gärna en eftergymnasial utbildning och det är meriterande med inriktning inom sälj eller turism. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i så väl tal som skrift. Erfarenhet av att arbeta i bokningssystem anses meriterande.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Sista ansökningsdag 28 juli men urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via e-post.

Kolmårdens Djurpark avböjer vänligen men bestämt alla samtal från försäljare av rekryteringstjänster och annonser.

Har du frågar om tjänsten är du välkommen att kontakta Åsa Svernestam, Operativ chef privat- och nöjesbokningen asa.svernestam@parksandresorts.com. Har du frågor om rekryteringsprocessen kontakta Tilda Nyström, HR-generalist, på tilda.nystrom@kolmarden.com.

 

Gröna Lund
Gröna Lund, grundat 1883, är Sveriges äldsta tivoli. Vackert beläget vid Stockholms hamninlopp är parken fylld av attraktioner för såväl stora som små, rädda som modiga. Här finns 30 attraktioner; 39 spel, hjul och lotterier; ett 20-tal matkiosker och 6 restauranger. Dessutom bjuder parken på dans, shower, barnunderhållning och Grönan Live – Sveriges längsta festival med ett 70-tal konserter.

Kolmården
På ett berg i de vackra Kolmårdsskogarna, och med magnifik utsikt över Bråviken ligger Kolmården, en destination fylld av upplevelser för alla åldrar. Här finns såväl berg- och dalbanor och Bamses värld, som spa och det fantastiska Vildmarkshotellet som även erbjuder spännande konferensmöjligheter. Och framför allt: Här finns Nordens största djurpark.

Furuvik
Furuvik är allt och lite till: en fartfylld nöjespark, plaskande vattenland, konsertarena och fylld med spännande djurliv. Vackert belägen vid kusten en mil söder om Gävle erbjuder parken både Havshotell, Havskrog och camping.

Skara Sommarland
Skara Sommarland är Sveriges största vattenpark och ett populärt besöksmål för barnfamiljer från hela landet. Även från Norge kommer många besökare. Förutom ohämmad vattenlek finns här gokartbanor, tivoli och en närliggande camping med tältmöjligheter, stugor och lägenheter.